PERSATUAN Pengguna Pulau Pinang (CAP) menggesa #Dunia Digital yang Lebih Baik dalam memastikan keselamatan pengguna Internet sempena dengan tema Hari Pengguna Sedunia sepertimana yang dicadangkan oleh Consumers International, “Hak Pengguna dalam Zaman Digital”.
 
Dalam dunia digital hari ini, semuanya di hujung jari. Bagaimanapun, sebagai pengguna adakah kita pasti keselamatan “kesejahteraan” kita dalam dunia digital? Sejak beberapa tahun lepas, terdapat banyak kes daripada penipuan dalam talian, pencurian data hinggalah kepada menjadi hab bagi aktiviti tidak bermoral walaupun usaha yang berterusan daripada kerajaan dan badan lain untuk memastikan keselamatan siber sepenuhnya.
 
Sebagai tambahan kepada undang-undang sedia ada seperti Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), Akta Komunikasi dan Multimedia 1998, antara lain, CAP menggesa kerajaan dan badan berkaitan untuk memastikan peraturan adalah yang terkini untuk keselamatan pengguna dan maklumat mereka dalam talian dalam usaha untuk sentiasa bersedia dengan perkembangan evolusi teknologi dan komunikasi. Peraturannya mestilah lengkap; meliputi pelbagai jenis jenayah siber tetapi paling penting adalah untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna teknologi digital.
 
Di samping itu, pengguna juga digalakkan untuk mengetahui undang-undang melibatkan dunia siber dan mengetahui hak mereka. Contohnya, pengguna mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran kepada data peribadi dan jika pengguna data tidak mematuhinya, ia boleh dikenakan denda sehingga RM100,000 atau maksium satu tahun penjara, atau kedua-duanya sekali di bawah PDPA. Di samping itu, pengguna perlu peka dan memberikan perhatian yang lebih teliti terutama sekali dalam memberikan nama, alamat, kad pengenalan/nombor paspot, alamat emel, nombor telefon serta butiran perbankan.
 
CAP percaya pendidikan sepenting pelaksanaan undang-undang siber terutama sekali kepada generasi muda. Kesedaran dan pendidikan mengenai keselamatan dan jenayah siber perlu dimasukkan ke dalam program dan pendidikan di sekolah untuk mendidik kanak-kanak mengenai dunia digital. Generasi muda hari ini mestilah menyedari bahawa maklumat yang mereka berikan dalam talian dan bagaimana ia akan digunakan oleh syarikat dan individu.
 
Ibu bapa juga perlu memainkan peranan mereka dalam mewujudkan dunia digital yang lebih selamat untuk anak-anak mereka. Merujuk kepada kes mangsa seksual baru-baru ini yang menghendap dalam laman sesawang media sosial dan aplikasinya, ibu bapa perlu mendidik dan memberikan panduan kepada anak-anak mereka dalam menggunakan Internet dengan secara yang lebih bijak dan selamat. Hari ini, terdapat banyak perisian yang boleh dibeli dan sedia untuk digunakan oleh ibu bapa untuk memantau aktiviti anak-anak mereka dalam talian. Di samping itu, peraturan yang lebih ketat perlu juga dilaksanakan dalam mengawal penyalahgunaan Internet.
 
Amat penting sekali bagi pengguna hari ini untuk memahami bahawa masih terdapat kekurangan dan bahaya apabila menggunakan Internet terutama sekali melibatkan maklumat mengenai diri kita sendiri. Oleh sebab itu, adalah menjadi tanggungjawab kita sebagai pengguna digital untuk memastikan keselamatan kita dan menjadikan  #BetterDigitalWorld (Dunia Digital yang Lebih Baik).     

Penulis ialah Presiden Persatuan Pengguna Pulau Pinang.

PERSATUAN Pengguna Pulau Pinang (CAP) menggesa kerajaan Pulau Pinang dan Majlis Bandaraya Pulau Pinang (MBPP) menyiasat dan mengambil tindakan segera bagi mengatasi masalah jalan yang tidak rata, berbonggol, pecah dan berlubang di beberapa laluan di negeri ini.

Keadaan tersebut bukan saja menimbulkan rasa tidak selesa dan kecewa di kalangan pengguna-pengguna jalan yang terlibat tetapi juga merasa bimbang kerana ia boleh mengancam keselamatan mereka jika masalah itu dibiarkan.

CAP kesal walaupun masalah tersebut sudah lama berlaku dan banyak rungutan oleh penduduk-penduduk di negeri ini tetapi tidak ada tindakan yang diambil oleh pihak berkenaan bagi mengatasinya.

CAP percaya jika kerajaan negeri dan pihak berkuasa tempatan tidak memberi perhatian serius terhadap perkara ini kemungkinan kejadian yang tidak diingini akan berlaku dan menimpa pengguna-pengguna jalan tersebut.

Antara jalan-jalan yang terlibat ialah di kawasan Bukit Gedung, Bayan Baru, Sungai Ara, Jelutong, Sungai Pinang dan sekitar Georgetown.

Dalam tinjauan yang dibuat, CAP mendapati jalan-jalan di kawasan tersebut berbonggol, pecah, tidak rata dan berlubang selepas ditampal oleh pihak kontraktor menyebabkan para pengguna terutama penunggang motosikal terpaksa mengelak malah kerap terlanggar keadaan jalan yang merbahaya itu.

Selain itu CAP turut menerima aduan dari orang ramai di mana jalan berhampiran tapak projek pembangunan yang sedang dalam pembinaan dicemari tanah dan pasir yang tumpah dari lori-lori yang mengangkut bahan tersebut.

CAP menegaskan, jika masalah ini berterusan para pengguna terutama penunggang motosikal yang melibatkan kakitangan awam, pekerja kilang dan pelajar sekolah yang sentiasa menggunakan jalan-jalan berkenaan akan terancam keselamatan mereka pada masa akan datang.

Justeru itu CAP berharap kerajaan Pulau Pinang dan MBPP memberi perhatian serius dan mengambil tindakan segera bagi mengatasinya sebelum berlaku kemalangan.

SM MOHAMED IDRIS
Presiden CAP

j4

j3

SEKSYEN 238 Undang-Undang Kecil Bangunan Seragam 1984 menyatakan Sistem Amaran Kebakaran Automatik yang dipasang dalam premis-premis tentuan (khususnya premis yang menempatkan ramai penghuni seperti hospital, hotel, sekolah, kilang dan seumpamanya) mesti mempunyai sambungan terus kepada balai bomba yang berkenaan dengan membipas (bypassing)  papan suis. “Telefon merah” di premis-premis tersebut menjadi hubungan secara langsung. Sistem ini telah mendapat kelulusan dari Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM). Ketika berdepan dengan keadaan kecemasan, pengawasan efisien amaran kebakaran oleh kakitangan terlatih adalah penting dan masa dihitung dalam bilangan  saat.

Kebelakangan ini pihak Jabatan Bomba mengadu bahawa Sistem Pengawasan Berkomputer (CMS) yang digunakan menghantar terlalu banyak amaran palsu ke balai bomba dan ia menyebabkan kakitangan yang bertugas mengambil masa terlalu lama untuk mengawasinya.

Oleh itu, Jabatan Bomba telah memutuskan untuk berhenti daripada mengawasi amaran automatik tersebut, sambil mendakwa syarikat yang menyediakan sistem CMS enggan berbuat sesuatu untuk meringankan  beban jabatan bomba yang  mengawasinya.

Bagaimanapun menurut salah sebuah syarikat yang kami hubungi, ia telah mencadangkan untuk mewujudkan stesen pengawasan berpusatnya sendiri yang akan dikendalikan 24 jam oleh kakitangan terlatih namun jabatan bomba tidak memberi sebarang respons kepada cadangan tersebut.

Sebaliknya, Jabatan Bomba telah melantik sebuah (1) syarikat untuk menyediakan sistem pengawasan yang berbeza sambil mendakwa ia akan menyelesaikan masalah amaran palsu. Sistem ini dikenali sebagai Sistem Pengawasan Kebakaran Automatik (SPKA).

Ia telah mewajibkan premis-premis tentuan untuk bertukar kepada sistem SPKA berkenaan, dan jika gagal berbuat demikian,  Sijil Kebakaran Tahunan tidak akan diberikan.

Syarikat yang membekalkan sistem SPKA tidak mempunyai stesen pengawasan berpusat untuk dikendalikan oleh kakitangan terlatih 24 jam sehari.

Sistem SPKA menghendaki pengawasan dibuat oleh beberapa “orang yang bertanggungjawab” dalam premis-premis tentuan. Apabila amaran kebakaran digerakan dalam mana-mana premis terbabit, sistem itu akan menghantar amaran SMS kepada orang yang bertanggungjawab (yang mungkin sibuk dengan tugasan harian mereka seperti sedang bercuti, bekerja di luar atau di luar negara). Mereka perlu mengesahkan  sama  ada  amaran  kebakaran  itu  benar, dan jika ya, menghubungi Jabatan Bomba. Jika tiada sebarang respons daripada mereka mengikut masa yang ditetapkan, amaran itu secara automatik dikembalikan ke jabatan bomba. Ia mungkin masih merupakan amaran kebakaran yang palsu.
 
Meminta orang biasa (laymen) untuk bertindak sebagai pengawas amaran kebakaran amat mengejutkan. Sepanjang pengetahuan kami, ia bukan amalan dalam mana-mana negara maju. Di negara maju, syarikat swasta yang membekalkan alat pengesan kebakaran dan sistem amaran kebakaran automatik perlu membentuk stesen pengawasan berpusatnya sendiri yang dikendalikan 24 jam sehari oleh kakitangan terlatih. Stesen-stesen ini perlu memenuhi piawaian bagi prestasi pembinaan dan operasi fizikal.

Syarikat insurans juga boleh menolak tuntutan di mana sistem pengawasan kebakaran pengguna tidak dikendalikan oleh pusat/stesen pengawasan yang diiktiraf.

Jabatan Bomba belum menjelaskan bagaimana sistem SPKA boleh mengurangkan amaran palsu memandangkan terdapat beberapa faktor yang boleh menggera bunyi amaran, misalnya penggunaan hos pemadam api untuk mencuci parit/lantai; wap atau habuk berhampiran/di sekitar alat pengesan asap; dan sebagainya. Sistem SPKA tidak menangani punca-punca amaran palsu alat penggera automatik.

CAP mahu:
·Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan memastikan sistem pengawasan amaran kebakaran automatik (yang kini Jabatan Bomba enggan melakukannya lagi) dijalankan dalam stesen pengawasan kebakaran yang teratur dengan memenuhi piawaian yang ditetapkan di negara-negara maju.

·Kementerian berkenaan menghalang Jabatan Bomba daripada memaksa pemilik/penghuni premis tentuan bertukar kepada satu sistem di mana kakitangan/pekerja mereka sendiri perlu mengawasi amaran kebakaran.

·Kementerian berkenaan memastikan sekiranya kerja-kerja mengawasi amaran kebakaran tidak lagi dilakukan oleh Jabatan Bomba, kerja itu tidak dimonopoli oleh hanya sebuah (1) syarikat. Syarikat-syarikat swasta mesti dibenarkan bersaing untuk membentuk stesen pengawasan agar perkhidmatan yang bermutu disediakan pada harga yang kompetitif dan piawaiannya tidak dilonggarkan.

·PIAM memaklumkan kepada pemilik/penghuni premis tentuan sama ada ia meluluskan sistem SPKA berkenaan, dan sama ada dalam sebarang tuntutan insurans daripada mereka “pengawasan sendiri” oleh pekerja mereka sendiri tidak dijadikan alasan untuk menolak tuntutan. – HARAKAHDAILY 2/3/2017

The president of the International Committee of the Red Cross (ICRC), Peter Maurer, has called on governments to urgently address the humanitarian issue of missing people: those who disappeared during armed conflict or other situations of violence, natural disasters or migration.

Speaking ahead of the International Day of the Disappeared on 30 August, Mr Maurer said that concerted efforts were needed to ascertain and document the fate of people who had gone missing and to provide families left behind with answers and effective support.

"This is a tragedy affecting millions, but it remains vastly unacknowledged and under-reported. Such indifference is extremely disturbing,” Mr Maurer said. “Disappearances are often a sensitive social and political issue, but that is no excuse for inaction. Governments must generate the political will necessary to provide answers. Steps must be taken to prevent disappearances, and to collect all the information available when people do disappear, because, at some point, this information might help bring answers to families and other loved ones."  

Exactly how many people are missing throughout the world is not known, but the ICRC estimates their number to be at least in the hundreds of thousands. They include combatants missing in action, children who became separated from their families when they fled their homes or were forced to join armed groups, detainees unable to contact their families, and internally displaced people and migrants who have lost touch with their loved ones. It should be remembered that large numbers of people are at risk of disappearing every year.

The lack of accurate figures is itself part of the problem. Numbers cannot, however, convey the depth of suffering endured in each individual case. It should therefore be cause for immense concern that the issue of missing people – the full scale of the problem and its impact on families, communities and societies – is often simply ignored. 

The ICRC is calling on governments to step up their response, to develop suitable legal frameworks, and the necessary systems and procedures, to account for people reported missing, and to provide effective support to families.

"Those with influence and in a position to help, should take the opportunity of the International Day of the Disappeared to recommit themselves to this issue,” Mr Maurer said. “To remain in the dark, not knowing what has happened to someone you love: imagine the pain this must cause. For the sake of humanity, more has to be done."